Duże przedsiębiorstwa wykorzystujące TRACE MODE i T-Factory jako standardowe narzędzie systemów produkcji i  sterowania, potrzebują zwiększonej pomocy technicznej w porównaniu ze zwykłymi użytkownikami TRACE MODE. AdAstrA Research Group, Ltd rozumie potrzeby użytkowników korporacyjnych TRACE MODE i T-Factory i specjalnie dla nich uruchomiła program korporacyjnej pomocy technicznej, aby sprostać ich wymaganiom.
Korporacyjna pomoc techniczna TRACE MODE i T-Factory zawiera następujące funkcje:
- budowanie zespołu wykwalifikowanych inżynierów odpowiedzialnych za korporacyjną pomoc techniczną;
- awaryjne wsparcie na miejscu;
- pomoc w tworzeniu centrów wsparcia na miejscu;
- pomoc w analizie wymagań przy opracowywaniu systemów sterowania;
- konsultacje przy integracji sprzętu i oprogramowania;
- nadzór nad projektami procesów produkcyjnych i sterowania;
- pomoc przy wyborze integratorów systemów;
- inżynieria specjalistycznego oprogramowania (sterowniki, ActiveX, narzędzia, aplikacje, itp.);
- audyt systemu oraz wsparcie implementacji systemów sterowania.
Aby dowiedzieć się więcej o korporacyjnej pomocy technicznej TRACE MODE i T-Factory, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży. |
