Zaloguj się >>


POMOC
TRACE MODE SCADA/HMI User Support

Wsparcia technicznego

AdAstrA Research Group, Ltd dba o zapewnienie maksymalnej satysfakcji użytkowników z zakupionego oprogramowania TRACE MODE i T-Factory. Zapewniamy pomoc techniczną w Języku rosyjskim, angielskim oraz chińskim każdemu, zarejestrowanemu użytkownikowi TRACE MODE, niezależnie od miejsca kupna programu.

Wsparcie techniczne TRACE MODE zapewniają zarówno nasz dział wsparcia technicznego jak i nasi Autoryzowani Partnerzy. Wszyscy inżynierowie działu wsparcia AdAstrA i ich Autoryzowani Partnerzy posiadają certyfikat TRACE MODE Certified Engineer oraz duże, praktyczne doświadczenie w tworzeniu systemów sterowania, co pozwala im rozwiązywać problemy użytkowników szybko i skutecznie.

Z pomocą techniczną można komunikować się na wszystkie możliwe sposoby, np. telefon, fax, e-mail, jak również  forum online pomocy technicznejj.

Użytkownicy TRACE MODE mogą dostosować rodzaj wsparcia technicznego do swoich potrzeb. AdAstrA Research Group, Ltd. i jej Autoryzowani Partnerzy oferują następujące usługi:

  • standardowa pomoc techniczna (darmowa);
  • osobista pomoc techniczna;
  • firmowe wsparcie techniczne.

Opłata za standardową pomoc techniczną wliczona jest w cenę oprogramowania i nie wymaga żadnych dodatkowych opłat.

Aktualna wersja TRACE MODE 6.10.2. Uaktualnij teraz, za darmo!



NEWS